Qu'ai-je donc fait du corps de ma femme?

Il n'est pas rare d'avoir à se plaindre des compagnies aériennes, notamment en raison de retards au décollage. De plus, l'image de quelques unes de ces compagnies a été sérieusement écornée par divers incidents tragiques survenus dernièrement, les média n'hésitant pas à relayer excessivement ces informations, quitte à créer un climat général d'appréhension vis-à-vis du monde du transport aérien.
Mais ce n'est ni un retard ni un crash qui ont poussé Miguel Olaya, 60 ans, à attaquer en justice la célèbre compagnie American Airlines. Voici les faits:
Mr Olaya et sa femme vivaient à New-York mais étaient tous deux originaires d'Equateur. Lorsque madame décède d'un cancer fin mars, le désormais veuf décide de faire rapatrier son corps dans leur pays d'origine afin qu'y soit effectué l'enterrement. Pour celà, il fait donc appel à American Airlines pour le transport du corps, ainsi qu'à l'entreprise funéraire DeRiso afin que madame soit présentable lors des funérailles. Jusque là, rien d'anormal. C'est ensuite que tout s'emballe.
Arrivé en avance en Equateur afin d'y accueillir le corps de sa défunte épouse, Mr Olaya découvre avec stupéfaction que le corps en question n'est pas arrivé à destination. Où se trouve-t-il donc? Après investigation, la compagnie aérienne informe Miguel Olaya que le corps a malencontreusement "atterri" au Guatemala... soit à plus de 2000 km de sa destination supposée... Passées l'inquiétude puis la colère, reste donc à faire revenir le corps en Equateur, trajet dont le coût devrait logiquement être à la charge de la compagnie aérienne en faute. Mais sans aucun scrupule apparent, American Airlines cherche à facturer à Mr Olaya le coup du rapatriement, à hauteur de 321€. Incroyable...
Mais l'incroyable ne s'arrête pas là... Arrivé à bon port, le corps de la femme se trouve être en état de décomposition fort avancé, en tout cas pour un corps censé être vu lors de funérailles à venir. Conséquence d'un travail semble-t-il peu consciencieux chez DeRiso...
C'est ainsi que les deux sociétés, American Airlines et DeRiso, font l'objet d'un procès intenté par Mr Olaya.
Lorsque, à l'avenir, vous décéderez, pensez au moins à le faire directement sur le lieu de vos funérailles, cela semble nettement plus sûr par les temps qui courent...


Source: www.nydailynews.com